INFORMACIÓN GENERAL
Los gastos de envío se calculan de forma automática cada vez que introducimos un producto en el carro de compra.
Se puede visualizar el importe total entrando en el carro de compra.
24H/48H hábiles desde el pago.
Los sábados, domingos y festivos. Cuenta como días no hábiles.
Te llegara un email con la confirmación del pedido junto a la factura del pedido.
Se enviará una factura detallada y desglosada por pedido.
INFORMACIÓN SOBRE PAGOS
Puedes realizar tus pagos mediante trasferencia bancaria, tarjeta de crédito o paypal:
- Tarjeta de crédito: Todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual cuentan con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad. Los datos de las tarjetas no son conocidos por el Comercio, con lo que se evita que esta información pueda ser utilizada posteriormente por terceros de forma fraudulenta.
- Paypal: Paypal es una empresa del grupo eBay, líder internacional en soluciones de pagos en Internet. Paypal ofrece total seguridad en los pagos. Los números de su tarjeta nunca serán revelados al vendedor ni viajarán por la red. No necesitaras introducir los datos de su tarjeta en cada compra. Sólo necesita un nombre de usuario y una contraseña para realizar sus pagos en Internet.
- Trasferencia Bancaria: Si selecciones como forma de pago la trasferencia bancaria , recibirás en un e-mail la confirmación de tu pedido y el numero de cuenta donde efectuar la trasferencia. Es muy importante que indiques en el asunto “pedido nº xxxxxx” así como tu nombre y apellidos. La trasferencia se deberá realizar en un plazo máximo de 2 días desde que realizaste el pedido, de lo contrario no podremos retener el producto en el almacén. No se considerará efectivo el pedido hasta que tengamos confirmación bancaria de la trasferencia. Para agilizar el proceso puedes mandarnos un email con el justificante de la trasferencia a theroutesetterhouse@gmail.com . Esta forma de pago es la mas lenta, así que no podremos garantizar nuestros plazos de entrega habituales de máximo 48 horas.
Es una lista en la cual puedes guardar productos que te parecen interesantes, para más tarde agregarlos a tu carrito si estos te siguen interesando.
Deberás ponerte en contacto con The Route Setter House a través de siguiente correo electrónico theroutesetterhouse@gmail.com en un plazo no superior a 24h desde la fecha de entrega.
En The Route Setter House nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho o simplemente lo que has pedido no es tu agrado, tienes un plazo de 14 días laborables para devolver el artículo, teniendo derecho a la devolución del importe del mismo o cambiarlo por cualquier otro producto de la tienda, siempre y cuando cumplas las siguientes condiciones:
- Los productos deben devolverse intactos; no pueden estar usados ni dañados.
- Los productos se devolverán en su embalaje original.
- Previamente a la devolución deberás mandarnos un email theroutesetterhouse@gmail.com y te mandaremos los pasos a seguir para proceder a la misma.
Los gastos de envío ocasionados por la devolución de un producto correrán a cargo del cliente.